Я считаю, что обучающие программы наиболее полезны и эффективны для компании в том случае, если они системны. Обучение персонала должно быть с определённой периодичностью. Поэтому я предлагаю компании «ТРЕНИНГ ПРО» продолжить сотрудничество.

В ближайшее время мы подберём интересные для нашей компании темы и попросим вас продолжить наше обучение.

С уважением, Алексей Воронков,
руководитель отдела Интернет-маркетинга в компании «Рассвет Медиа»

На тренинге была всегда позитивная атмосфера. Напряжения не испытывал никто и это было видно с самого первого часа в первый день тренинга.

Я понимаю, что бизнес-тренинг «Эффективные продажи» был составлен под запрос нашей компании. Организаторы старались охватить весь круг вопросов по данной тематике. И всё же, мне бы хотелось более глубокого освещения затрагиваемых тем в каждом блоке тренинга.

Лично мне тренинг помог уяснить и вспомнить некоторые моменты важные для работы. Такие как:

1). Я структурировал систему подхода к переговорам с клиентом.

2). Освежились в памяти способы прохождения секретарского барьера.

3). Так же помогла составленная схема написания деловых писем. Активно использую в работе деловую переписку, поэтому этот вопрос был актуальнее всего.

4). Опыт, полученный на тренинге, помог мне выйти на определённый уровень дохода.

Спасибо.

С уважением, Владимир Поповичук,
специалист по работе с клиентами в компании «Рассвет Медиа»

Несмотря на то, что со дня окончания тренинга прошёл ещё только месяц, а у меня уже есть хорошие результаты применения полученных знаний на практике:

- оформила несколько новых заказов по оптовым продажам оснасток;

- научилась более правильному общению с клиентами.

Я ощущаю большую уверенность от знаний, а значит, клиенты будут воспринимать меня как профессионала.

Спасибо.

С уважением, Ксения Анисимова,
дизайнер и менеджер по продажам группы компаний «РАССВЕТ»

Основной вопрос, с которым я пришёл на бизнес-тренинг «Психология продаж. Повышение качества сервисного обслуживания для удержания клиентов фитнес-клуба», — это как привлечь новых клиентов с нуля.
Не люблю быть многословным, поэтому скажу по существу: я получил ответ на свой вопрос, поэтому смогу теперь самостоятельно быстро наработать свою клиентскую базу.

Cпасибо.

С уважением, Илья Пичугин,
фитнес-тренер, студент Самарского государственного экономического университета

На бизнес-тренинг «Психология продаж. Повышение качества сервисного обслуживания для удержания клиентов фитнес-клуба» я пришла потому, что в своей повседневной работе часто встречаюсь с возражениями клиентов, на которые не знаю как отвечать, несмотря на это, мне хочется донести до них ценность своих знаний. Тренинг оказался мне полезен, потому что я узнала и потренировалась, как это нужно делать.

Хочу ещё сказать, что прошедший бизнес-тренинг я также рассматриваю и как тренинг личностного роста, потому что ещё смогла поднять и свою самооценку.
В ходе тренинга Вы также помогли мне снять один психологический барьер – это боязнь «напрягать» людей. Благодаря этому теперь я смогу увереннее общаться не только со своими клиентами, но и с людьми, в целом.

Спасибо.

С уважением, Варвара,
фитнес-инструктор тренажёрного зала Клуба активного отдыха «Кинап – фитнес»

Ещё раз большое Вам спасибо.

С уважением, Антон Клейменов,
специалист по работе с клиентами в компании «Рассвет Медиа»

Я пришла на бизнес-тренинг «Психология продаж. Повышение качества сервисного обслуживания для удержания клиентов фитнес-клуба» с целью получить опыт и знания о том, как правильно нужно устанавливать первичный контакт с клиентом. В ходе прохождения тренинга поняла, что вся информация, которую получила на тренинге, оказалась мне полезной.

Также хотела бы отметить важный тезис, высказанный бизнес – тренером о том, что «нельзя думать за других людей в плане того, что бы они могли ответить по поводу того, что я хотела бы до них донести». Применительно к моей сфере деятельности, а я начинающий фитнес-тренер, нельзя думать за клиента, по поводу того, нужна ли ему помощь в моих услугах или нет. Нужно просто действовать: предлагать помощь, описывая преимущества предоставляемых услуг.

Благодаря тренингу стала более уверенным в себе человеком. Во мне теперь меньше стеснения и я могу более открыто выражать свои мысли на людях.

Спасибо.

С уважением, Наталия Кулагина,
фитнес-тренер, студентка медицинского университета

Хотела бы отметить грамотное построение самого тренинга, состоящее из теоретических блоков, гармонично переплетающихся с большой практической частью. Считаю, что игровая форма практической части тренинга позволила максимально точно приблизить учебные ситуации к реальным событиям, происходящими с нашими клиентами.
Несмотря на то, что в продажах я достаточно давно и некоторые преподнесённые на тренинге знания имела и пользовалась на интуитивном уровне, тренинг помог мне их хорошо структурировать и понять, как их эффективно и правильно использовать в своей текущей работе.

Спасибо.

С уважением, Марина Шалдыбина,
администратор операционного отдела в компании «Евроопт»

С уважением, Лидия Кузнецова,
менеджер группы компаний «РАССВЕТ»

Мне интересна работа фитнес-тренера, поэтому хотела бы этим заниматься профессионально. На бизнес-тренинге «Психология продаж. Повышение качества сервисного обслуживания для удержания клиентов фитнес-клуба» я пришла, чтобы решить следующую проблему: я знаю, как помочь клиенту, но мне трудно сообщить ему, что моя работа для него будет стоить денег. Другими словами, я не знаю, как перед оказанием клиенту услуги фитнес-тренера грамотно и ненавязчиво сообщить ему стоимость моего труда.

После прохождения тренинга я поняла, как нужно действовать.
Для меня также был полезен блок тренинга, касающийся работы с возражениями клиента, а также практическое задание, на котором нужно было презентовать себя. Не скрою, мне не просто даётся выступление на публике, тем более перед незнакомой аудиторией, поэтому Ваш тренинг был шагом вперёд на пути к решению и этого вопроса.

Спасибо.

С уважением, Мария Гаврилова,
фитнес-тренер, студентка тольяттинского университета, факультет социология

Я научилась эффективному преодолению «секретарского барьера» и технологии установления позитивного доверительного контакта с настоящими и будущими деловыми партнёрами.
После прохождения тренинга у меня значительно расширился кругозор на многие рабочие ситуации, — я поняла, что из любой, даже самой тупиковой ситуации, возникшей при взаимодействии с клиентом, можно выйти без конфликта, с учётом обоюдных интересов. Появилось понимание того, какие модели поведения лучше использовать в работе с клиентами, чтобы сотрудничество было наиболее полезным для нас обоих.

Ещё раз спасибо за всё.

С уважением, Виктория Сафронова,
менеджер по работе с клиентами в компании «Евроопт»

Спасибо.

С уважением, Татьяна Афанасьева,
менеджер по продажам группы компаний «РАССВЕТ»

Пришла на бизнес-тренинг «Психология продаж. Повышение качества сервисного обслуживания для удержания клиентов фитнес-клуба», потому что хотела научиться устанавливать позитивный контакт с новыми клиентами.

В конце тренинга я была очень рада, что на него попала, потому что помимо того, что приобрела полезный опыт, ещё и научилась устанавливать доверительный контакт с клиентом.

Полученные знания мне будут нужны для формирования собственной клиентской базы, когда я стану фитнес-тренером.

Спасибо, что провели такой полезный тренинг.

С уважением, Ирина,
администратор Клуба активного отдыха «Кинап – фитнес»