БИЗНЕС-ТРЕНИНГ: КАК СТАТЬ № 1 В ПРОДАЖАХ? СТРАТЕГИИ ВВС И ВДВ.

ВЕДУЩИЙ:

Дмитрий Курников

Бизнес-тренер, консультант, коуч. Разработал и провёл более 150 тренинговых программ по продажам, — построению сбытовой политики в сегментах b2b и b2c, системе подбора и мотивации персонала, а также личной эффективности: развитие внутренней мотивации к прорыву в профессиональном росте, уверенности в себе. Сторонник исключительно практической модели обучения. Более подробно ознакомиться с биографией Вы сможете здесь

НАСТОЯЩАЯ РЕАЛЬНОСТЬ:

большинство современных рынков насыщено и просто активные продажи уже не помогают! Конкуренты уводят к себе клиентов, хотя они могли бы покупать у вас.
У вас снижаются продажи, вы с трудом выполняете плановые показатели.
Ваше руководство направляет Вас на соответствующий тренинг. На нём вы понимаете, что ничего нового не узнаете и вам становилось скучно уже через пару часов после начала. Знакомая ситуация, не правда ли?

ПОСЛЕДСТВИЯ:

снижаются ваши заработки, работа уже не приносит былой драйв и удовлетворение. Ваши коллеги, продающие и зарабатывающие больше, начинают Вас раздражать, вызывая разумную завить и негодование. Руководство компании перестает Вас ценить, как эффективного продавца. Оба этих факта не устраивают ни Вас, ни компанию, потому что здесь вы оба теряете:

— компания, потому что уже обучила Вас продукту, «вписала» в корпоративную культуру и затратила на это много временных и финансовых ресурсов;

— Вы, потому что уже приобрели ощущение стабильности, распланировали свой личный бюджет на ближайший год, и, наконец, душой «приросли» к своему коллективу.

АЛЬТЕРНАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ:

мы готовы помочь Вам, — вернуть былой драйв, удовлетворение от высоких достижений в продажах и быстро реабилитироваться в глазах вашего руководства.

В настоящее время вокруг развелось огромное количество семинаров и тренингов, на которых переливают из пустого в порожнее. В основном там заумным языком рассказывают никому ненужные вещи, причём очень часто делают это люди, не имеющие должного практического опыта в продажах. Мы же не будем рассматривать сложные термины и формулы, — всё будет излагаться простым и доступным языком.
Вы точно сможете во всём разобраться! Никаких заумностей, никаких сложностей, — максимально просто и понятно.

Мы также учитываем и тот факт, что на тренинге практически в каждой из наших групп бывают как новички, так и продвинутые участники. Часто приходят и люди, которые имеют большой опыт в продажах, прошли много обучающих программ и считают себя круче остальных. Именно поэтому практические задания на нашем тренинге имеют три уровня сложности: первый, — для новичков, второй, — для опытных и третий, — для продвинутых. Задания будут у каждого: у того, кто впервые столкнулся с разбираемой темой и того, кто хорошо с ней знаком.

Этот специализированный тренинг создан на основе успешного личного опыта проводящего его бизнес – тренера. Более 25 лет я (Дмитрий) копил, анализировал и трансформировал свой профессиональный опыт в результаты, которыми можно гордиться и к которым могу привести Вас.

Я готов поделиться своим опытом и помочь Вам продавать больше всех в компании. Вы будете с лёгкостью выполнять постоянно растущий план продаж, сможете быстро нарастить клиентскую базу, имея при этом лучшие в компании показатели по приходу от клиентов денежных средств. Что это Вам даст?, — Вы и сами прекрасно понимаете:

- во-первых: вы будете зарабатывать приличные деньги, а это разу выведет вас на совершенно другой уровень жизни;

- во-вторых: на Вас будут ровняться ваши коллеги, а руководство, наконец-то, задумается над вашим дальнейшим продвижением по службе;

- в-третьих: любому клиенту всегда будет приятно иметь с Вами дело. И, как это обычно бывает, довольный клиент будет рекомендовать вас своим деловым партнёрам, — новым для вас клиентам. В итоге заработает, «Сарафанное Радио» – лучшая реклама Вам и Вашей Компании.

ВАЖНО!
Здесь есть один нюанс: ваши конкуренты тоже узнают о ваших заслугах и обязательно захотят перекупить вас для работы в своей компании и к этому Вам тоже надо быть готовым. В продажах это случаете довольно часто, потому что успешные продавцы на рынке труда всегда пользуются повышенным спросом. Не каждый знает, как правильно себя вести в подобной ситуации, поэтому этот вопрос мы обязательно разберём на предстоящем тренинге.

Основные задачи, которые мы будем решать на тренинге:

1. Научиться убедительно и грамотно донести до клиента простую истину – вы лучший эксперт в своей области. Поэтому с вами можно и нужно иметь дело и именно вы способны помочь своему деловому партнёру развить и приумножить его бизнес.

Для реализации этой непростой, но крайне важной задачи мы:

• Проведём инвентаризацию и структурирование ваших профессиональных знаний и навыков, чтобы новая информация, полученная на тренинге, помогла вам увидеть и понять весь процесс продаж по-новому, создав новые горизонты для роста объёма продаж, клиенткой базы и вашего личного развития.
• Дадим новый взгляд и новое понимание всего процесса продаж. Покажем альтернативные, более результативные возможности решения текущих проблем и задач, возникающих в отношениях с клиентом на каждом этапе продаж.
• Сформируем продуктивные установки: проведём диагностику ваших сильных и слабых сторон, как личности, выявив не только ваши слабые стороны, но и выйдем на более глубокий уровень управления личной эффективностью – уровень установок *.

2. Отработать на практике с помощью бизнес-кейсов, деловых игр и специальных упражнений полученные новые и усовершенствовать уже имеющиеся знания, технологии, приёмы и навыки.

3. Получить драйв, лайфхаки и хорошую внутреннюю мотивацию продавать активнее (увеличиваем число новых клиентов), чаще (повышаем конверсию звонков и личных встреч), больше (развиваем и удерживаем клиента, используя весь его потенциал) и дороже (продаём продукт дороже, чем он в среднем стоит на рынке).

4. Получить возможность обменяться профессиональным опытом с коллегами, узнать о новых тенденциях в своей отрасли на профильном рынке, приобрести новые контакты.

* — В большинстве случаев, успеху в продажах и выстраиванию долгосрочных партнёрских отношений с клиентом мешают не столько отсутствие необходимых знаний и навыков, сколько непродуктивные установки, задающие контрпродуктивный подход к работе. Примером наиболее частых непродуктивных установок продавцов являются такие утверждения, как «у клиента нет особой необходимости в нашем товаре» или «у клиента нет денег для покупки нашей продукции» или «клиент считает, что у нас дорого, поэтому отказывается с нами сотрудничать».
Основа этих установок, — внутренние психологические барьеры, а также страхи человека. Устранить их можно только за счет профессионально грамотной организации бизнес-тренером подачи обратной связи, как от себя лично, так и каждого из участников тренинга. Именно это и позволяет запустить процесс разрушения непродуктивных установок и переосмысления собственной деятельности.

ЭТОТ ТРЕНИНГ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ Вы:

1. Руководитель отдела продаж
— особенно, тот, который желает в ближайшее время стать коммерческим директором!

2. Региональный менеджер по продажам в сегменте В2В
— особенно, тот, который претендует в ближайшее время на повышение по служебной лестнице или желает переехать в более просторную квартиру с видом на р. Волга и Жигулёвские горы в престижном районе города!

3. Менеджер по продажам в сегменте В2В
— особенно тот, который ставит перед собой цель купить новый автомобиль премиум-класса или много путешествовать. Тот, кто давно мечтал побывать в отдалённых и живописных уголках нашей страны, таких, например, как оз. Байкал, Камчатка или Кольский полуостров, или отправиться туда, куда позволит вам ваша фантазия!

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ.

1. Клиентская политика, или как сразу выстроить доверительные отношения с деловым партнёром.

• Теория Эрика Берна в продажах. Что на самом деле ждут от вас клиенты?
• Как уже на первой встрече показать клиенту ваш высокий уровень экспертности?
• Стратегия «СВОИ» по построению партнёрских отношений. Как создать и поддерживать долгосрочные доверительные отношения с клиентом?
• Почему 98 % менеджеров по продажам так сложно даётся преодоление «секретарского барьера»? Как продуктивно построить своё первое общение с секретарём?
• Более 80 % систем лояльности для клиентов, применяемых компаниями, не дают желаемых результатов. Что на самом деле нужно покупателям в обмен на их лояльность?
• Как, не прогибаясь под VIP-клиента, достигнуть с ним партнёрских отношений?
• Простая технология «услышать» истинные потребности клиента. Как добиться того, чтобы ваш продукт был лучшим решением для клиента?
• Поиск новых клиентов или развитие «старых». Что быстрее даст результат для выполнения постоянно растущего плана продаж? Почему именно наша методика «ВВС» поможет вам за короткое время развить мелких клиентов до средних, а средних до крупных?
• Если Вы этого не сделаете, то Ваши клиенты будут уходить. Как удержать клиентов, уходящих к конкурентам?

2. Высокие продажи и личность продавца. Какие личностные качества необходимы менеджеру, чтобы создать дополнительное конкурентное преимущество в продажах? Почему более 80 % менеджеров не могут довести свою продажу до логического завершения?

• Какого основного навыка, позволяющего много продавать, не хватает 90 % менеджеров по продажам? Как быстро овладеть этим навыком с помощью нашей методики «ВДВ»?
• Первый визит к клиенту. Какие 7 грубых ошибок совершает обычный менеджер и не делает успешный продавец?
• Как сразу завоевать расположение Клиента, вызвав у него интерес к Вам и Вашему продукту?
• Как в беседе с клиентом скрыть свою временную некомпетентность, не потеряв его доверия?
• Как правильно и эффективно вести себя в нестандартных ситуациях. Каков механизм действий при негативной реакции со стороны клиента?
• Как противостоять психологическому прессингу со стороны собеседника, значительно превосходящего Вас по статусу?
• Простая технология выхода из любой конфликтной ситуации. Стратегия «РОВД» при работе с конфликтным клиентом.

3. Простые и рабочие технологии, позволяющие мотивировать потенциального клиента на работу с Вами даже, если он уже работает с вашим конкурентом?

• Статус эксперта. Каким образом донести до клиента простую истину – вы лучший эксперт в своей области? Как правильно себя позиционировать, чтобы клиент не смог сравнивать вас с другими?
• Управление ожиданиями клиента. Как развить в себе маркетинговое мышление и коммерческое «чутьё», чтобы понять опасения клиента и оправдать его ожидания?
• Приемы влияния и убеждения в продажах. Каков механизм увеличения ценности продукта в глазах потенциального заказчика? Почему мало кто использует самый простой, но рабочий алгоритм ведения убедительной аргументации? Как с помощью него заинтересовать даже клиента, демонстрирующего устойчивое безразличие к вашему продукту?
• Ваш продукт хороший, но почему-то плохо продаётся. Как эффективно и просто преподнести клиенту конкурентные преимущества своего товара? Каким на самом деле должно быть ваше коммерческое предложение, чтобы клиент захотел обсудить с Вами начало сотрудничества?

4. Технологии влияния и убеждения в переговорах. Как договориться с клиентом на выгодных для вас обоих условиях, даже если оказалось, что этот клиент ваш конкурент?

• Почему в настоящей реальности использование НЛП в продажах считается дурным тоном? Что такое анти-НЛП и как этот метод работает для убеждения собеседника?
• Деловая переписка как конкурентное преимущество. Как деловая переписка влияет на Ваш статус эксперта? Почему она может быть эффективнее телефонных переговоров и быстрее привести к заключению договора сотрудничества?
• Презентация дорогого товара. Как с помощью стратегии «СОЛНЦЕ» презентовать свой продукт так, чтобы вызвать желание его купить?
• Как отличить естественное возражение клиента от его манипуляции для «выторговывания» лучших условий?
• 5 нестандартных возражений клиента, которые всегда ставят менеджера по продажам в тупик. Как сделать возражения Клиента своей «палочкой — выручалочкой»?
• Как работать с возражениями клиента по цене: стратегия «ДОМ».
• Искусство «Айки-до» в переговорах. Как защититься от клиента – манипулятора и перевести диалог в конструктивное русло?
• Позиционные переговоры. Почему затяжные переговоры в 98 % случаев приводят стороны в тупик? Что такое «блиц-крик» в переговорах и как результативно донести вашу позицию до другого участника процесса?
• Партнёрство с конкурентами. Почему конкурентная дружба гораздо выгоднее конкурентной борьбы? Как наладить взаимовыгодное сотрудничество с конкурентами, увеличив объём своих продаж на 20 – 25 %?
• Результативность в переговорах. Почему рациональные и эмоциональные составляющие в переговорах должны иметь строго определённое соотношение? Каково это соотношение в переговорах, где участвуют только мужчины, а какое, где в нём принимают участие и женщины?

5. Ведение и обслуживание клиента. Как выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентом, не допуская пророченной дебиторской задолженности?

• CRM-система и сегментация клиентов. В чём главная ошибка деления клиентов на А, В, С и Д категории? Сколько на самом деле нужно уделять времени каждому клиенту? Почему именно средние по объёмам продаж клиенты могут легко перейти к вашим конкурентам и как этого не допустить?
• Организация работы с ключевыми клиентами. Почему доход от ключевого клиента определяется его потребностями и возможностями компании, а не возможностями конкретного менеджера по продажам? Каков механизм работы с настоящим и перспективным (потенциальным) ключевым клиентом? Какие 9 основных ошибок совершает менеджер при работе с ключевыми клиентами?
• Как длительное время удерживать в «глазах» клиента свой статус эксперта, не давая ему повода сравнивать вас с другими?
• Текущая и просроченная дебиторская задолженность. Как мотивировать клиента, чтобы он всегда оплачивал товар вовремя и без задержек?
• Технология реабилитации клиентов с большой суммой просроченной дебиторской задолженности. Как не испортить отношения и не потерять клиента при решении вопроса о его задолженности?

Как Вам понять, стоит ли посетить наш бизнес-тренинг?

На мой взгляд, основной критерий для бизнес-тренинга — его результативность (окупаемость). Вложения в бизнес-тренинг я (Дмитрий) рассматриваю, как инвестиции в свое образование. И если полученные знания и навыки быстро окупают стоимость тренинга, значит его стоит посетить.

Я и сам исхожу из таких же соображений, когда принимаю решение о посещении полезного для меня семинара или бизнес-тренинга. Именно поэтому я считаю, что и для моих клиентов бизнес-тренинг должен быть выгоден с инвестиционной точки зрения. И, кстати, упомянутый выше бизнес-тренинг я сделал заведомо безубыточным для Вас, потому что:

— если Вы сейчас читаете эту страничку, то это Вы делаете не из праздного любопытства, верно? Значит Вас действительно не устраивает ситуация с продажами и темпами увеличения клиентской базы. Я более чем уверен, что в ближайшие 2 месяца, благодаря полученным на нашем бизнес-тренинге знаниям и навыкам, Вы, как минимум, заключите 2-3 дополнительные сделки. Окупят ли они инвестированные в бизнес-тренинг средства? Уверен, что да.

- а если нет? Тогда Вы все равно не окажетесь в убытке, потому что у меня действует 100% гарантия результата. Это значит, что если полученные знания и навыки не принесут Вам желаемого результата, то в течение 2 месяцев Вы можете вернуть свои деньги в полном объеме без лишних вопросов.

Уверяю Вас, что подобного рода гарантию не дают 99% тренинговых компаний. Я же уверен в результативности передаваемых Вам на бизнес-тренинге знаний и навыков, поэтому готов держать ответственность в размере 100%.

Как видите, в обоих случаях Вы находитесь в выигрыше, потому что либо многократно окупите пройденный бизнес-тренинг, либо получите все Ваши денежные средства плюс ещё и полученные знания, оставшиеся после тренинга.

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА?

• СМОЖЕТЕ не только виртуозно преодолевать «секретарский барьер», получая доступ к человеку, принимающему решение о сотрудничестве, но и уже на первой встрече убедительно и грамотно донести до клиента простую истину – вы лучший эксперт в своей области. Это позволит вам не только грамотно выстроить с клиентом долгосрочные партнерские отношения, но удержать своего делового партнёра при резкой активизации ваших конкурентов.
• НАУЧИТЕСЬ «слышать» истинные потребности вашего клиента и презентовать свой товар так, чтобы ваш деловой партнёр понял, — ваш продукт, — лучшее для него решение, а работа с вами, как профессионалом своего дела, перспективна и поможет развить и укрупнить размеры его бизнеса.
• ОСВОИТЕ и отработаете на практике механизм увеличения ценности вашего продукта в глазах покупателя. Научитесь так преподнести свой товар, чтобы у клиента возникло желание его купить.
• ПОЛУЧИТЕ чёткий алгоритм преодоления возражений клиента по цене продукта, а также научитесь использовать любое возникающее у покупателя возражение, как шаг, приближающий продажу.
• НАУЧИТЕСЬ использовать деловую переписку, как личное конкурентное преимущества, повышая ваш статус эксперта.
• ПРИОБРЕТЁТЕ навык ведения результативных деловых переговоров, а также научитесь распознавать манипуляции и переводить процесс переговоров в конструктивное русло.
• СМОЖЕТЕ договорится с вашим конкурентом о взаимовыгодном сотрудничестве, — это позволит вам добавить к своим личным продажам дополнительный солидный объем.
• БУДЕТЕ уверенно вести себя при презентации своего продукта даже самых сложных и нестандартных ситуациях. Поймёте, как наилучшим образом действовать при возникновении конфликтных ситуаций. Сможете отстоять свою позицию, вызвав уважение и поддержку со стороны собеседника.
• ОВЛАДЕЕТЕ навыком, позволяющим вам хорошо и много продавать. Увеличите свою клиентскую базу, а довольные клиенты будут рекомендовать вас, как надёжного делового партнёра, запустив тем самым «Сарафанное Радио» – лучшую рекламу вам и вашей компании.
• ПРИОБРЕТЁТЕ навык по организации работы с ключевыми клиентами. Научитесь развивать с ними партнёрские отношения без ущемления взаимных интересов.
• СМОЖЕТЕ вовремя удержать клиентов, желающих уйти к вашим конкурентам.
• НАУЧИТЕСЬ мотивировать клиента не допускать пророченной дебиторской задолженности, в итоге он будет оплачивать товар вовремя и без задержек. Этим вы заслужите не только уважение своих коллег, но и поощрения со стороны руководства.

ХОЧУ ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ

СТОИМОСТЬ:

* — подробнее по формату проведения «Общая коуч-группа», вы можете узнать на нашей страничке Коучинг.

** — подробнее по формату проведения «Специализированная коуч-группа», вы можете узнать на страничке Коучинг.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕЙЧАС